Debido a un corte en la energía eléctrica, 3 pacientes quedaron atrapados en uno de los elevadores del área de consultorios de la Unidad de Medicina Familiar número 13 del IMSS, ubicada sobre Paseo 5 de Febrero
Tras tomar conocimiento de las personas atrapadas, personal del instituto activó el protocolo de seguridad, dando aviso a bomberos de Querétaro y a Protección Civil, quienes arribaron para apoyar con el rescate de las personas en cuanto se restableció el servicio eléctrico.
Las 3 personas no sufrieron lesiones derivado del incidente, aunque sí un gran susto y momentos de angustia.
